AidEngagement

AidEngagement

Engagement avec les parties prenantes

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Mockup AidEngagement

Cette solution vous accompagne dans la gestion de votre engagement envers vos parties prenantes en identifiant leurs préoccupations et en y répondant afin de pérenniser votre permis social d'exploitation.

Vos Besoins

  • Gestion des parties prenantes
  • Gestion des réclamations et plaintes
  • Gestion de la conformité et des risques
  • Suivi, évaluation et reporting

Nos Solutions

    • Classifier et cartographier les parties prenantes par secteur, importance/influence et attentes
    • Établir le lien entre les individus et les organisations
    • Gérer et suivre les interactions (consultations et actions)
    • Importer les données terrain

     

    • Importer les plaintes depuis le terrain ou depuis votre site internet
    • Suivre toutes les préoccupations, réclamations et plaintes
    • Suivre et assurer le respect des compensations (financières et en nature) dans les délais impartis grâce à un système d’alertes
    • Suivre les étapes de résolution des plaintes qu’elles soient attribuées à vos équipes ou fournisseurs
    • Suivre vos engagement et obligations de conformité
    • Démontrer simplement votre conformité en cas d’audit
    • Répondre aux exigences des principaux référentiels volontaires et obligations des autorités
    • Générer des rapports précis et personnalisables
    • Mesurer l’efficacité de vos engagements
    • Communiquer sur les actions entreprises et sur leur impact
    • Visualiser les informations sur des cartes
    • Enregistrer les documents importants dans la solution
    • Importer les rapports des équipes terrain
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Autres besoins

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